Out-of-box experience

rdf:langString Out-of-Box-Experience

rdf:langString Die Out-of-Box-Experience – aus dem Englischen frei übertragen etwa so viel bedeutend wie "Produkterfahrung aus der Kiste heraus" oder "Produkterfahrung, vom Originalzustand aus loslegend" –, abgekürzt OOBE, bezeichnet das Erlebnis, das ein Endbenutzer hat, wenn er ein Produkt aus der Verpackung herausnimmt und sich auf die erste Verwendung vorbereitet, im Gegensatz zum Point-of-Sale-Erlebnis oder dem Interaktionserlebnis eines erfahrenen Benutzers. Im Deutschen wird man das Ganze wahrscheinlich am ehesten „Produktbezogene Kunden-Ersterfahrung aus der Verpackung heraus“ nennen. Im Computing kann dies die Erstkonfiguration einer Hardware-nahen Systemsoftware, eines Treibers oder einer Anwendungssoftware auf einem Computer beinhalten. Die Out-of-Box-Experience ist in der Regel der erste Eindruck, den ein Produkt hinterlässt, z. B. die Leichtigkeit, mit der ein Käufer das Produkt benutzen kann. Für Hardwareprodukte kann eine positive OOBE oftmals mit guten Leistungsdaten sowie einer guten Dokumentation in Form von logisch schlüssigen, leicht zu befolgenden Anweisungen und einer guten Fertigungsqualität erzielt werden. Firmen wie IBM oder Microsoft verwenden diesen Begriff etwa, um sich auf die Benutzererfahrung zu beziehen, die sich nach der Softwareinstallation und unmittelbar nach dem ersten Start eines Softwareprodukts beim Kunden einstellt.