Guided selling
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Guided Selling bzw. Verkaufsführung bezeichnet einen Prozess, bei dem potenzielle Käufer von Produkten oder Dienstleistungen beraten und zum Kauf geführt werden. Guided-Selling-Systeme sind Softwarelösungen, die potenzielle Käufer beraten und durch den Produktauswahlprozess leiten. Die Einsatzgebiete von Guided-Selling-Lösungen sind:
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Guided selling is a process that helps potential buyers of products or services to choose the product best fulfilling their needs and hopefully guides the buyer to buy. It also helps vendors of products (e.g. brands, retailer) to actively guide their customers to a buying decision and thus increases their conversion rate.
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Guided Selling bzw. Verkaufsführung bezeichnet einen Prozess, bei dem potenzielle Käufer von Produkten oder Dienstleistungen beraten und zum Kauf geführt werden. Guided-Selling-Systeme sind Softwarelösungen, die potenzielle Käufer beraten und durch den Produktauswahlprozess leiten. Die Einsatzgebiete von Guided-Selling-Lösungen sind:
* Websites von Versandhändlern, Produktherstellern oder Anbietern von Dienstleistungen. Ein Guided-Selling-System kann dort Nutzeranforderungen aufnehmen und Produktempfehlungen generieren, um sicherzustellen, dass potenzielle Käufer die geeigneten Produkte finden.
* Kiosk-Applications bzw. Computerterminals im stationären Fachhandel, um Kunden im Fachgeschäft bei der Produktauswahl zu unterstützen.
* Interaktive Produktbanner, die innerhalb eines Banners den Beratungsprozess anstoßen.
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Guided selling is a process that helps potential buyers of products or services to choose the product best fulfilling their needs and hopefully guides the buyer to buy. It also helps vendors of products (e.g. brands, retailer) to actively guide their customers to a buying decision and thus increases their conversion rate. Guided selling simplifies and automates the maintenance and deployment of all knowledge that is required to analyze customer needs, define the solution, and generate a proposal to fulfill those needs. A functional definition of the solution is provided to the customer, complete with commercial aspects of the proposal, such as prices, margins, texts, illustrations, and lay-outs. In addition, the technical specification of the solution (such as bills of materials and routings) is generated for manufacturing and distribution.
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