Convergys
http://dbpedia.org/resource/Convergys an entity of type: Thing
Convergys Corporation was a corporation based in Cincinnati, Ohio, that sold customer management and information management products, primarily to large corporations. Customer management products included agent assisted, self-service and care software tailored to the communications, financial services, technology, retail, healthcare and government markets. Information management provided convergent billing and business support system (BSS) products and services including revenue management, product and order management, and customer care management to telecom, utilities, and cable/satellite/broadband service providers. They had approximately 130,000 employees across 33 countries.
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Die Convergys Corporation war ein US-amerikanisches Unternehmen mit Stammsitz in Cincinnati, Ohio. Das Unternehmen war im Aktienindex S&P 500 gelistet und beschäftigte rund 115.000 Mitarbeiter. Die Geschäfte auf dem deutschsprachigen Markt betreuten insgesamt 7000 Mitarbeiter an 19 Standorten. Das Unternehmen betrieb Callcenter, Outsourcing und weitere Kundenservice-Dienstleistungen im Inbound sowie Outbound über die Kommunikationskanäle Telefon, E-Mail, Chat und Social Media. Im Oktober 2018 wurde Convergys von Synnex übernommen und in die Tochtergesellschaft integriert.
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Convergys est une entreprise de services du numérique, spécialisé dans les centres d'appels, basée à Cincinnati dans l'Ohio.
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Convergys Corporation はオハイオ州シンシナチに本社を置く企業で、主に大企業向けのCRMおよび情報管理の製品またはサービスを販売している。取り扱うCRM製品は、オペレーターによって提供されるサービスや、顧客が自力で解決できるようにするサービス、カスタマーケアのソフトウェアなどがあり、情報通信、金融、テクノロジー、小売業、ヘルスケア、政府機関など、様々な業種に合わせて提供されている。情報管理サービスには、請求一本化やBSS（ビジネスサポートシステム）があり、売上管理、製品・オーダーマネジメント、カスタマーケアマネジメントなどのサービスが、電話会社、公共サービス、ケーブルテレビ・衛星放送・ブロードバンドサービス提供会社向けに提供されている。31カ国に、約13万人の従業員を擁している。
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A Convergys Corporation' (NYSE: CVG) é uma empresa norte-americana sediada em Cincinnati, Ohio, EUA que trabalha da seção de gestão de relacionamentos. A empresa surgiu a partir da Cincinnati Bell Information Systems e MATRIXX, ambas subsidiárias da en:Cincinnati Bell, e da AT&T Solutions Customer Care (antiga AT&T American Transtech). Uma oferta pública em 1998 fez da Convergys uma empresa completamente independente. Desde então, Convergys adquiriu diversas outras empresas, expandindo assim seus negócios. A sede da Convergys continua sendo em Cincinnati, Ohio.
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Convergys
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Convergys
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Acquired by Synnex
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Convergys office in Baguio, Philippines
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Convergys Corporation was a corporation based in Cincinnati, Ohio, that sold customer management and information management products, primarily to large corporations. Customer management products included agent assisted, self-service and care software tailored to the communications, financial services, technology, retail, healthcare and government markets. Information management provided convergent billing and business support system (BSS) products and services including revenue management, product and order management, and customer care management to telecom, utilities, and cable/satellite/broadband service providers. They had approximately 130,000 employees across 33 countries.
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Die Convergys Corporation war ein US-amerikanisches Unternehmen mit Stammsitz in Cincinnati, Ohio. Das Unternehmen war im Aktienindex S&P 500 gelistet und beschäftigte rund 115.000 Mitarbeiter. Die Geschäfte auf dem deutschsprachigen Markt betreuten insgesamt 7000 Mitarbeiter an 19 Standorten. Das Unternehmen betrieb Callcenter, Outsourcing und weitere Kundenservice-Dienstleistungen im Inbound sowie Outbound über die Kommunikationskanäle Telefon, E-Mail, Chat und Social Media. Im Oktober 2018 wurde Convergys von Synnex übernommen und in die Tochtergesellschaft integriert.
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Convergys est une entreprise de services du numérique, spécialisé dans les centres d'appels, basée à Cincinnati dans l'Ohio.
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Convergys Corporation はオハイオ州シンシナチに本社を置く企業で、主に大企業向けのCRMおよび情報管理の製品またはサービスを販売している。取り扱うCRM製品は、オペレーターによって提供されるサービスや、顧客が自力で解決できるようにするサービス、カスタマーケアのソフトウェアなどがあり、情報通信、金融、テクノロジー、小売業、ヘルスケア、政府機関など、様々な業種に合わせて提供されている。情報管理サービスには、請求一本化やBSS（ビジネスサポートシステム）があり、売上管理、製品・オーダーマネジメント、カスタマーケアマネジメントなどのサービスが、電話会社、公共サービス、ケーブルテレビ・衛星放送・ブロードバンドサービス提供会社向けに提供されている。31カ国に、約13万人の従業員を擁している。
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A Convergys Corporation' (NYSE: CVG) é uma empresa norte-americana sediada em Cincinnati, Ohio, EUA que trabalha da seção de gestão de relacionamentos. A empresa surgiu a partir da Cincinnati Bell Information Systems e MATRIXX, ambas subsidiárias da en:Cincinnati Bell, e da AT&T Solutions Customer Care (antiga AT&T American Transtech). Uma oferta pública em 1998 fez da Convergys uma empresa completamente independente. Desde então, Convergys adquiriu diversas outras empresas, expandindo assim seus negócios. A sede da Convergys continua sendo em Cincinnati, Ohio. A Convergys gerou a primeira fatura para telefonia celular nos EUA, há mais de 20 anos (quando ainda Cincinnati Bell Information Systems), e continua produzindo mais de 540 milhões de faturas por ano, para mais de 113 milhões de usuários, em diversos lugares do mundo. São realizados mais de 620 milhões de contatos com clientes por ano, com suporte para mais de 20 idiomas.
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Acquired bySynnex
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